Netwerk van bedrijven die gespecialiseerd zijn in brandbeveiliging
Oplossingen en diensten voor beveiligingssystemen

Privacybeleid

Privacybeleid

De bescherming van persoonsgegevens wordt met name geregeld door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, beter bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: de « AVG »), alsook door wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, bekend als de « Wet op Informatica en Vrijheden » (hierna: de « Wet nr. 78-17 »).

In het kader van hun activiteiten verzamelen en verwerken RESEAU DEF, een besloten vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van 22.360 euro, met maatschappelijke zetel gevestigd in Parc d’activités du moulin de Massy, 7 rue du Saule Trapu – 91300 Massy, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Evry onder nummer 340 087 576, en al haar entiteiten in de zin van artikel L. 233-1 van het Franse Wetboek van Koophandel (hierna gezamenlijk aangeduid als « de vennootschap VLV »), persoonsgegevens voor eigen rekening van hun klanten, prospecten, onderaannemers, dienstverleners of diverse partners (hierna gezamenlijk aangeduid als « Klanten »).

Naast de AVG en de Wet nr. 78-17, verbindt de vennootschap VLV zich ertoe deze Privacyverklaring (hierna: het « Privacybeleid ») na te leven in het kader van elke verwerking van persoonsgegevens die zij uitvoert.

Het doel van dit Privacybeleid is om alle Klanten op duidelijke wijze te informeren over: welke gegevens de vennootschap VLV verzamelt, wat zij ermee doet, hoe lang zij deze bewaart, aan wie deze eventueel worden doorgegeven, welke rechten de betrokken personen hebben en welke beveiligingsmaatregelen worden toegepast.

Download ons AVG-beleid

Het Privacybeleid heeft tot doel om de Klanten te informeren over alle gegevens met betrekking tot hun persoonsgegevens die door de vennootschap VLV worden verzameld en verwerkt.
Het Privacybeleid is enkel van toepassing op de verwerkingen van persoonsgegevens waarvoor de vennootschap VLV optreedt als verwerkingsverantwoordelijke. In dit kader kan de verwerking van persoonsgegevens rechtstreeks door VLV worden uitgevoerd, of via een specifiek door haar aangestelde onderaannemer.
Geen enkele verwerking van persoonsgegevens wordt door de vennootschap VLV uitgevoerd indien deze niet voldoet aan de algemene beginselen van de AVG.
Elke nieuwe verwerking, wijziging of schrapping van een bestaande verwerking zal aan de Klanten worden meegedeeld via een aanpassing van dit Privacybeleid.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zijn de verwerkingen die de vennootschap VLV uitvoert gebaseerd op een wettelijke grondslag.

De vennootschap VLV verwerkt de persoonsgegevens van de Klant wanneer aan één of meer van de volgende voorwaarden is voldaan:

  • (I) de Klant heeft een dienstverleningscontract en/of een productaankoopovereenkomst afgesloten;

  • (II) de Klant heeft een elektronisch formulier ingevuld om deel te nemen aan een evenement georganiseerd door VLV;

  • (III) de Klant heeft zich geregistreerd of geabonneerd op online aangeboden diensten van VLV (zoals website, sociale media, YouTube-kanaal); en/of

  • (IV) de uitdrukkelijke toestemming van de Klant is verkregen (bijv. via het plaatsen van cookies op het apparaat van de Klant tijdens het bezoek aan een website uitgegeven door VLV).
De vennootschap VLV verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die de Klant haar vrijwillig verstrekt, hetzij via een verzamelingsformulier, hetzij bij het afsluiten van een overeenkomst voor dienstverlening en/of productaankoop.

De Klanten worden op elk verzamelingsformulier geïnformeerd of het verstrekken van bepaalde gegevens verplicht of optioneel is, door middel van een asterisk (*).

Wanneer bepaalde antwoorden verplicht zijn, legt de vennootschap VLV uit wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken van deze gegevens.

De in dit kader verzamelde persoonsgegevens zijn de volgende:

NIET-TECHNISCHE GEGEVENS (afhankelijk van het gebruik):
  • (I) Identificatie: naam, voornaam, aanspreektitel, functie, pseudoniem, gebruikersnaam op sociale media;

  • (II) Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, postadres, fax, … ;

  • (III) Foto: indien u ons hiervoor toestemming geeft (meestal genomen tijdens evenementen of interviews);

  • (IV) Beroepsleven: beroep, diploma’s, werkervaring, … ;

  • (V) Bankgegevens, indien nodig;

  • (VI) Persoonlijke levenssfeer en gewoonten (bijv. koopgedrag, aankoopplannen).

De vennootschap VLV verzamelt en verwerkt ook persoonsgegevens van de Klant met betrekking tot zijn of haar surfgedrag op een website die door VLV wordt beheerd.

De in dit kader verzamelde persoonsgegevens zijn de volgende:

TECHNISCHE GEGEVENS (afhankelijk van het gebruik):
  • (I) Identificatiegegevens (IP-adres);

  • (II) Verbindingsgegevens (met name logbestanden);

  • (III) Gegevens met betrekking tot toestemming (kliks), met name voor toegang tot onze diensten (zoals Sentinel).

De vennootschap VLV verwerkt géén gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG (zoals gegevens over ras of etnische afkomst, politieke of religieuze overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, seksuele geaardheid of gezondheid).
Dit artikel heeft tot doel de Klant te informeren over het gebruik door de vennootschap VLV van gegevens die rechtstreeks of onrechtstreeks worden verzameld.

De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant door de vennootschap VLV is noodzakelijk voor de verwezenlijking van de volgende doeleinden:

  • (I) behandeling van dossiers;

  • (II) beheer van de klantrelatie;

  • (III) organisatie en beheer van evenementen door het Réseau DEF (conferenties, ontbijtsessies, enz.);

  • (IV) versturen van nieuwsbrieven of informatieve updates;

  • (V) verbeteren van de navigatie op de websites;

  • (VI) beantwoorden van vragen (telefonisch of online);

  • (VII) indienen van offertes bij openbare of particuliere aanbestedingen;

  • (VIII) gepersonaliseerde commerciële opvolging;

  • (IX) verbetering van haar dienstverlening;

  • (X) naleving van administratieve verplichtingen;

  • (XI) afhandeling van verzoeken tot uitoefening van rechten van betrokkenen zoals vermeld in artikel 8 hieronder.
Alle persoonsgegevens die door de vennootschap VLV worden verzameld en verwerkt, zijn strikt vertrouwelijk.

De vennootschap VLV verbindt zich ertoe om de persoonsgegevens van haar Klanten niet aan derden door te geven voor eigen gebruik, zonder hun uitdrukkelijke toestemming.

Zij zorgt ervoor dat de gegevens uitsluitend toegankelijk zijn voor bevoegde interne of externe ontvangers.

Interne ontvangers :

  • (i) Alle medewerkers van de vennootschap VLV De interne ontvangers zijn opgeleid en bevoegd om persoonsgegevens te verwerken.


Externe ontvangers :

  • (i) Dienstverleners of ondersteunende diensten (onderaannemers, diverse leveranciers, enz.)
  • (ii) Advocaten, deskundigen, mandatarissen, gerechtsdeurwaarders, enz.
  • (iii) Gerechtelijke instanties
  • (iv) Overheidsdiensten en administraties


Wanneer een ontvanger zich buiten de Europese Unie bevindt, of in een land dat volgens de AVG geen passend beschermingsniveau biedt, legt de vennootschap VLV de contractuele relatie met deze derde partij vast in overeenstemming met passende contractuele bepalingen.

Er zij op gewezen dat de vennootschap VLV verplicht kan zijn om persoonsgegevens van haar Klanten over te dragen om te voldoen aan een bevel van wettelijke autoriteiten.
De persoonsgegevens van de Klant worden gedurende een periode van drie (3) jaar bewaard vanaf het moment van verzameling.

Statistieken met betrekking tot publieksmeting worden niet langer dan dertien (13) maanden bewaard.

Na afloop van de hierboven vermelde termijnen – inclusief, indien nodig, na een verzoek tot verwijdering door de Klant – kunnen zijn/haar persoonsgegevens onderworpen worden aan interne archivering, zodat de vennootschap VLV kan voldoen aan haar wettelijke bewaarplichten:

  • (i) een in het kader van een commerciële relatie gesloten contract wordt vijf (5) jaar bewaard vanaf de ondertekening;
  • (ii) een elektronisch afgesloten contract met een waarde van minstens 120 euro wordt twee (2) jaar bewaard vanaf de ondertekening;
  • (iii) bankdocumenten worden vijf (5) jaar bewaard vanaf hun ontvangst;
  • (iv) documenten met betrekking tot orderbeheer worden tien (10) jaar bewaard;
  • (v) documenten met betrekking tot factuurbeheer worden tien (10) jaar bewaard.

Bepaalde gegevens kunnen langer worden gearchiveerd dan de hierboven vermelde termijnen:

  • (i) in geval van een gerechtelijke procedure, om de feiten vast te stellen, en/of
  • (ii) voor opsporings-, onderzoek- en vervolgingsdoeleinden in strafzaken, uitsluitend met het oog op het – indien nodig – verstrekken van deze gegevens aan gerechtelijke autoriteiten.

Archivering houdt in dat de gegevens worden geanonimiseerd, offline worden gehaald en opgeslagen op een autonoom en beveiligd medium.

Na het verstrijken van de in dit beleid vastgestelde termijnen worden de gegevens definitief verwijderd.
De Klanten beschikken over het recht op inzage, wijziging, bezwaar, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, rechtzetting, het recht om instructies te geven over het lot van hun gegevens na hun overlijden, en het recht op verwijdering van hun persoonsgegevens, onder de volgende voorwaarden:

  • (i) het verzoek komt van de betrokkene zelf en gaat vergezeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs;
  • (ii) het verzoek moet schriftelijk worden gericht aan het volgende adres: rgpd@reseau-def.com

In het kader van het recht op gegevensoverdraagbaarheid hebben Klanten het recht om een kopie van hun persoonsgegevens op te vragen die het voorwerp zijn van verwerking. De gevraagde informatie zal in elektronische vorm worden verstrekt, tenzij uitdrukkelijk anders verzocht.

Klanten worden erop gewezen dat deze rechten geen betrekking kunnen hebben op vertrouwelijke informatie of gegevens die wettelijk niet openbaar mogen worden gemaakt. Deze rechten kunnen nooit toegang verlenen tot documenten die onder het staatsgeheim vallen.

Het recht op verwijdering van persoonsgegevens is niet van toepassing wanneer de verwerking plaatsvindt om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De Klant heeft te allen tijde het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
De vennootschap VLV informeert haar Klanten dat zij vrij is om een onderaannemer van haar keuze in te schakelen voor de verwerking van hun persoonsgegevens.

Een onderaannemer is elke natuurlijke of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt namens de vennootschap VLV.

In dat geval ziet de vennootschap VLV erop toe dat de onderaannemer voldoet aan zijn verplichtingen krachtens de AVG. VLV verbindt zich ertoe met al haar onderaannemers een schriftelijke overeenkomst te sluiten waarin zij hen dezelfde verplichtingen inzake gegevensbescherming oplegt als die welke zij zelf naleeft.

Bovendien behoudt de vennootschap VLV zich het recht voor om bij haar onderaannemers een audit uit te voeren om na te gaan of zij de bepalingen van de AVG naleven.
De Klanten worden op elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens geïnformeerd over het verplichte of facultatieve karakter van hun antwoorden aan de hand van een asterisk (*). Wanneer bepaalde antwoorden verplicht zijn, legt de vennootschap VLV uit wat de gevolgen zijn van het niet verstrekken van die informatie.
De vennootschap VLV is verantwoordelijk voor het definiëren en implementeren van technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zij passend acht om onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.

Tot deze maatregelen behoren onder andere :

  • (I) Beveiliging van toegang tot gebouwen (afsluiten van kantoren, toegangspassen, enz.);
  • (II) Beveiliging van toegang tot werkstations en smartphones (regelmatig gewijzigde wachtwoorden);
  • (III) Gebruik van inloggegevens en wachtwoorden voor alle bedrijfsapplicaties;
  • (IV) Beheer van toegangsrechten tot gegevens (specifiek voor financiële, boekhoudkundige en communicatiediensten);
  • (V) Gebruik van VPN voor externe verbindingen;
  • (VI) Gebruik van complexe wifi-wachtwoorden die maandelijks worden gewijzigd.

In elk geval verbindt de vennootschap VLV zich ertoe, bij een wijziging van de gebruikte beveiligingsmiddelen, deze enkel te vervangen door effectievere maatregelen. Geen enkele wijziging mag leiden tot een lager beveiligingsniveau.
De vennootschap VLV houdt een register bij van de verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens, dat ter beschikking wordt gesteld van de Gegevensbeschermingsautoriteit (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL).
Dit beleid kan te allen tijde worden gewijzigd of aangepast, met name ten gevolge van wettelijke of jurisprudentiële ontwikkelingen, of op basis van beslissingen en aanbevelingen van de Europese Commissie.

Elke nieuwe versie van dit beleid zal aan de Klanten worden meegedeeld via een door Réseau DEF gekozen communicatiemiddel, waaronder elektronische middelen (bijvoorbeeld per e-mail of via online publicatie).
Voor alle aanvullende informatie kunt u contact opnemen met ons AVG-comité via het volgende e-mailadres: rgpd@reseau-def.com

Onze partners

Logo milestone n&b eurofeu 2N logo
Netwerk van bedrijven die gespecialiseerd zijn in brandbeveiliging